13 Фев 2020
«Наша цель — 100% банковских продуктов онлайн»
— Каковы итоги 2019 года для розничного бизнеса ВТБ?
— Главное достижение — рост числа активных клиентов на 1 млн человек. Это рекордный показатель для нас за всю историю. Сейчас мы обслуживаем уже более 13,3 млн активных клиентов, дополнительно миллион формируют три наших присоединяемых банка. Расширение клиентской базы — наша стратегическая цель. К 2022 году мы намерены увеличить их число до 18 млн человек.